1. A Vegas Cosmetics tem alguma obrigação de vendas mínimas?
R: Não, na Vegas Cosmetics, como Conselheiro, não tem qualquer tipo de obrigação de valores mínimos ou máximos para as encomendas.
2. Tenho de encomendar todos os meses?
R: Não, a gestão das encomendas é feita por si, podendo fazer várias ou nenhuma encomenda por mês.
3. Posso desistir de ser Conselheiro Vegas depois de aderir?
R: Claro que sim, basta deixar de fazer encomendas. Não tem de nos dar satisfações.
4. Posso aderir à Vegas Cosmetics como Conselheiro, sem comprar o Kit?
R: Não. O Kit Vegas é uma ferramenta essencial da qual depende o sucesso nas vendas. Não acreditamos que seja possível vender perfumes sem disponibilizar as amostras das fragrâncias antes da compra, assim como vender anéis sem ter um medidor para experimentar os tamanhos. Para além disso o Kit Vegas inclui toda a documentação para conhecer os produtos, assim como informação sobre a empresa e o negócio. Caso pretenda apenas comprar produtos para si, pode aderir à Vegas Cosmetics como Cliente Premium, não precisando neste caso de comprar o Kit Vegas.
5. Quais as formas de pagamento do Kit Vegas?
R: O Kit Vegas é enviado à cobrança para a morada que nos indicar, existindo duas formas de pagamento: a dinheiro ou com um cheque pré-datado a 30 dias. A opção deverá ser feita aquando do pedido do Kit Vegas.
6. Quanto tempo demora a entrega das encomendas?
R: 24 horas. Se as encomendas forem enviadas para a empresa até às 16h de qualquer dia útil, elas serão entregues na sua morada no dia útil seguinte, no período da manhã.
7. Quais as formas de pagamento das encomendas?
R: As encomendas podem ser pagas de várias formas. A opção pela forma de pagamento tem de ser feita aquando da realização da encomenda.
- Pré-pagamento (transferência bancária, com direito a 2% de desconto adicional).
- Pagamento à cobrança (dinheiro ou cheque, com direito a 2% de desconto adicional).
- Pagamento à cobrança com cheque a 10 dias.
- Pagamento com cartão de crédito.
8. Qual o valor dos portes de envio?
R: As despesas de envio são de €5 por encomenda, independentemente do peso ou valor. Se uma encomenda atingir €100 (valor a pagar), receberá um produto oferta com PVP igual ou superior aos portes (para atingir os €100 também conta o valor dos portes). Caso pretenda o envio à cobrança, acresce uma taxa de €2,00 (valor cobrado pela transportadora para este serviço).
9. Quantos catálogos há por ano?
R: A Vegas trabalha com dois catálogos fixos, um de cosmética e outro de joalharia, que são renovados, em média, a cada dois anos. Paralelamente há folhetos com campanhas pontuais (ex: Folheto de Primavera, Folheto de Natal, etc.)
10. A Vegas Cosmetics faz promoções?
R: Sim, em diferentes alturas do ano, normalmente dirigidas aos Conselheiros. Estas promoções podem ser geridas pela empresa ou pelos Chefes de Grupo.
11. Se um cliente não ficar satisfeito, a empresa reembolsa o valor pago?
R: A Vegas Cosmetics oferece uma garantia de satisfação de 15 dias, ou seja, se nos quinze dias após receber a sua encomenda tiver alguma reclamação de um cliente, a Vegas Cosmetics aceita o produto de volta, devolvendo o dinheiro pago. No caso das jóias, há ainda uma garantia contra defeitos de fabrico de 24 meses.
12. Os produtos podem ser expostos e vendidos em lojas?
R: Sim podem.
13. Tenho uma empresa, posso inscrever-me em nome da firma e deduzir o IVA das compras?
R: Sim, a inscrição pode ser feita em nome da empresa, funcionando a Vegas Cosmetics como um fornecedor normal.
14. Vi numa outra página ou anúncio na Internet que o preço do Kit é €50 e não €60. Qual destes valores está correcto?
R: O preço do Kit Vegas é €60 desde 1 de Setembro de 2008. Até essa data o preço era €50 e é por esse motivo que alguns anúncios ou páginas desactualizadas ainda apresentam esse valor. No entanto, em situação alguma lhe será actualmente vendido o Kit Vegas pelo preço antigo.
15. Fizeram-me uma proposta para adquirir um Kit Vegas por menos de €60. Devo aceitar?
R: Em primeiro lugar verifique se a resposta à questão anterior se aplica. Caso contrário deve desconfiar da proposta. O preço de venda definido pela empresa é €60, se por qualquer motivo alguém lhe pretende vender um Kit Vegas por valor inferior, este pode estar desactualizado, ter sido usado, ter material em falta, ter amostras estragadas, ou outra qualquer situação que ultrapassa o controlo da empresa e que é lesiva para si. Solicitando a sua inscrição através desta página tem a garantia de que o seu Kit Vegas vai directamente do armazém da empresa para as suas mãos.
16. Há alguma forma de conseguir o Kit Vegas de forma gratuita?
R: Não. A aquisição do Kit é obrigatória para aderir à Vegas Cosmetics. No entanto, se nos 30 dias seguintes à aquisição do seu Kit Vegas convidar 3 pessoas para se inscreverem na Vegas Cosmetics (cada uma adquirindo um Kit), a empresa devolve-lhe o dinheiro que pagou (se optou por cheque a 30 dias o mesmo será devolvido, se pagou com dinheiro receberá um crédito em compras no valor de €60). Se preferir pode optar por receber um novo Kit Vegas. Estas três pessoas ficam inscritas na sua rede, contando para alcançar patamares de bónus.
17. Optei por pagar o meu Kit Vegas com um cheque. À ordem de quem este deve ser passado?
R: Todos os cheques devem ser passados à ordem da empresa: Vegastrade, Lda.
18. Todos as referências dos perfumes Vegas Cosmetics têm o mesmo preço?
R: Sim, todas as fragrâncias de 50ml têm um PVP de €19 e as de 100ml um PVP de €24.
19. Soube que a empresa realiza cursos de maquilhagem. Como me posso inscrever?
R: Utilize o nosso formulário de contacto para saber as próximas datas de cursos de maquilhagem. O preço de inscrição é €80 para não Conselheiros, e inclui a oferta de um Kit Vegas ou de €60 em produtos.
